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新手开淘宝店,需要掌握的五项技能

作者:网店交易安全平台 2021-02-23



       在淘宝开店,如果说卖家只是上架好宝贝就等着生意上门的话,那希望可能就会落空了。要知道网店可不是产品好、服务好就会有生意,这需要卖家做好内功,同时将自家产品推广出去。而想要做好工作且达到事半功倍的效果的话,卖家自然就需要掌握一定的经营技巧,一下这五项技巧你值得拥有。


       一,尽量把消费者留在手淘

       这句话的意思是要尽可能的增加消费者的粘性,让消费者尽可能长时间的留在店铺里。


       店铺的定位越明确越好。店铺风格越明确、店铺定位越精准,消费人群特征就越统一,这样更容易让消费者找到自己。


       做好店铺内的导航指引。卖家要在店铺内做好导航指引,比如从一个宝贝到其他宝贝的导航;从宝贝页面到活动页面的指引;从宝贝页面到首页的指引;从活动页面到具体的爆款商品页面的指引等等。这些好的导航指引,将会在非常大的程度上提高店铺浏览深度、降低跳失率。


       开展一些互动活动来。比如你可以搞一些小活动,设置一些互动的小游戏,搞内容营销等方式来增加用户的停留时间。


       二,做好老客户营销

       如果店铺质量不错,服务也行,那么卖家自然愿意在店铺进行多次营销,而且这些老客户有时并不需要联系客服便会自己下单购买。所以,让每一个顾客在这里都可以得到贴心的服务和优惠的价格,经常搞一些老客户的活动,设置会员日等等,可以让这么老客户更加忠实。


       三,能够分析店铺日常数据

       因为在现在的淘宝搜索规则中,店铺本身的得分越来越重要,店铺综合权重的高低在很大程度上会决定你商品的排名。而分析店铺日常数据,就能够发现这些问题。重点观察的数据有:店铺层级、DSR评分的变化趋势、退款相关指标(尤其是纠纷退款)、综合支付转化率的变化情况等等。


       四,具备多渠道引流能力

       淘宝的流量会越来越分散,这是无线端的特点,所以进店流量也不再像以前一样,集中在某一两个渠道上。所以,卖家一定要学会多渠道引流,免费的、付费的、站内的、站外的,多种渠道都应该去尝试,没准你就可以找到一个最适合你的流量方法。


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