又到了一年一度天猫双十一活动的时候了,每到这个时候店铺订到就会空前增多,因此,发货也成了一个问题,挨个挨个发货不仅浪费时间还让卖家等的心急,因此,合并发货就变得有必要,今天,我们就来说说天猫店铺如何合并发货,天猫店铺合并发货的操作方法。
哪些情况下的订单可以合并发货?
1、如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),你就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货,不会报错,若买家收货地址不一致,你可以修改收货地址后再进行合并发货,但前提是需要与买家提前沟通并征得同意,并建议保存好聊天记录。
2、勾选需要批量发货的订单时,若其中一笔订单已经发货,则不支持合并发货,需要所有订单都为未发货状态。
天猫店铺合并发货操作方法
1、先登录天猫商家工作后台,在后台找到【物流】模块,在该模块下找到【发货管理】,在【发货管理】模块下面能找到【发货】选项;
2、点击【发货】选项进入要发货的订单页面,勾选需要合并发货的订单,勾选好后点击下面的【批量发货】发货按钮;
3、根据页面提示,确认并填写好所需的发货物流信息确认无误后,点击下面的【确认并发货】按钮,就可以开始合并发货了。
注意事项:
1、多笔订单中卖家对邮费予以调整的场景可以默认合并发货(A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,合并发货后两笔订单仅收取5元邮费)
2、如果只是地址相同,购买的账户不同时无法操作合并发货
3、对于店铺支持ERP回填合并发货的,请以ERP服务商页面的实际操作指引为准。
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