10月19日，在深圳机场国际快件运营中心，一辆满载跨境电商包裹的卡车刚进入场站通道，车辆的结构化数据立即就被系统提取，在全景摄像机的监控下，车辆经过多个智能预警系统“精准捕捉”后，顺利抵达了场站的智能监装监卸区。在这个粤港澳大湾区面积最大的跨境电商专属货站，物流轨迹实现了全程实时跟踪，管理更加智能精细，更加“智慧”了。
深圳跨境电商在复杂多变的外贸环境下，显示出了强大的增长韧性，继续保持稳定快速发展的良好势头。据统计，今年前三季度，深圳海关日均监管邮件、快件、跨境电商包裹超700万件，跨境电商业务量同比增长超四成，继续位居全国前列。
物流一体化“畅链”提速
近年来，以跨境电商为代表的外贸新业态发展势头迅猛。深圳作为全国第二批跨境电子商务综合试验区，自2016年经国务院批复设立以来，经过7年多的探索实践，深圳的跨境电商在产业规模、市场主体、发展环境、创新业态等方面取得了显著成效，目前已实现跨境电商监管全模式运行，可开展跨境电商零售直购进口、零售一般出口、“B2B”直接出口、出口海外仓、网购保税进口、特殊区域出口等多项业务类型，成为外贸高质量发展的有生力量。
随着跨境电商业务蓬勃发展，企业出口业务需求不断增加，传统的海运转关模式已不能满足快速通关需求，亟须寻找突破口。深圳海关深入企业调研了解货物转关痛点，开展寄递渠道物流一体化改革，开通盐田跨境电商场站到盐田港码头的“陆海联运”线路，打通电商场站与口岸的便捷物流通道，启用智能电子关锁取代传统物理关锁，运用科技手段强化车辆途中监管，同时减少了对正常货物物流的干预，车辆可自动过闸、实时还柜，大大压缩通关时长，节省企业运营成本，从而提升企业竞争力。
“使用智能电子关锁和物流一体化平台，解决了传统转关模式无法实时开展物流轨迹监控的问题，提升了途中物流管控效能，同时减少了人工验核环节，加快了流转效率，为企业节省运输、堆存等物流费用。”深圳海关行邮监管处跨境电商监管科科长刘洋洋介绍。
寄递渠道物流一体化改革，是深圳海关深化“放管服”改革、为群众办实事、智慧海关建设的重要探索，此次改革试点成功落地为顺利打通寄递监管场所与海港、空港口岸间的物流一体化线路打下了坚实基础。8月开始试点以来，已累计调拨跨境电商出口商品220万票，货值约1.9亿元人民币。
“全球跨境快邮集散中心”降本增效
针对寄递渠道场所多、单量大、时效高的特点，深圳海关坚持智慧海关建设理念，持续强化科技支撑能力，提升贸易便利化水平。率先实施寄递渠道“集约审单”“集中审图”“快件快放”等智慧改革，90%以上包裹实现系统自动验放。建立与大平台企业的联系配合机制，关地企协同支持深圳空港打造全球跨境快邮集散中心，吸引龙头企业拓展市场。
“我们进一步优化业务流程、创新通关模式，通过便捷的集散服务、高效的通关效率、集约的平台效应，支持打造‘全球跨境快邮集散中心’，目前已经吸引了国内外多家知名企业进驻中心。”深圳海关所属邮局海关副关长王华介绍。
同时，深圳海关还升级关区业务管理系统，实现对关区9个寄递业务场所的集约式、信息化管理，不断推进跨境电商场站建设，以快件中心扩区改造、新快件中心建设等重点项目建设为契机，支持企业开发智能化管理系统，推进业务流程创新，实现跨境电商包裹“随到随清、场内分流”，节约场外分拣耗时，整体缩短运输时效，引入智能摄像头、无人运载车等智能硬件，支持建设园区智能监控平台，强化作业场所数字化、智能化监管。
“深圳海关从便捷通关、智慧监管、政策指导、规范申报等多方面全力服务我们企业电商业务运营需求，帮助我们提高货物通关时效、降低运输成本、扩大业务规模，我们对跨境电商产业在深圳的市场愈发看好，所以从设施到运力等各方面全面加大在深投入”，云途物流产品运营部关务负责人谌玲芝表示。
关企联动打造营商环境标杆
今年以来，深圳海关大力推动智慧海关建设和“智关强国”行动，着力破难题、促发展，打造高效通关模式，服务跨境电商全业态发展。
为进一步扩大跨境电商进口规模，深圳海关推广“数字清关”项目，通过在企业平台预置“订单、支付单、运单”比对机制，自动生成报关申报清单数据，实现了从下单到报关的全流程数字化，加强对寄递物品实施差异化的分类通关管理，同时压实企业主体责任，减少对低风险包裹的干扰，关企合作共同净化寄递渠道通关环境。经测算，货物从完成清关到送达消费者手中所需时间较此前压缩了约30%，节省了企业的时间和人力成本，提高了通关效率。
依托跨境电商审单集约化改革，将分散在深圳海关4个隶属海关的邮快跨审单作业统一集中到邮局海关“一口办理”，打造“一支专业队伍、一个统一标准、一体规范管理”的审单模式，提升审单作业统一性、规范性。同时细化海外仓备案业务操作指引，专人专岗负责备案流程衔接，“一企一策”精心辅导企业完成备案登记，帮助企业减少时间、人力成本，推进海外仓备案业务规范、高效办理。
谷仓海外仓是全国面积最大的海外仓企业，该公司公关总监李宇表示，“深圳海关基于海外仓业务，给企业提供了针对性指导，支持企业一站式备齐资料，提高备案效率、缩短办理时间，降低企业运营成本、提升海外仓端到端服务能力等政策红利，为企业的未来发展带来新的契机。”
采写：南都记者张艳丽 通讯员喻景彬 侯雅文
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